公式より不具合公知
クライアントソフト不具合修正のお知らせ
8月14日より開始いたしました、ラグナロクオンライン２のゲームクライアントにつきまして、
配布開始より以下不具合が発生しておりましたが、修正が完了いたしましたので、
以下日時より修正後のクライアントソフトを配布しました。
▼配布日時
8月16日（木）12:30
▼修正した不具合
・インストール先の変更ができません。
上記に伴い、インストールには、Cドライブに3GB以上の空き容量が必要になります。
・インストール作業中に「戻る」ボタンをクリックしても、作業が前の段階に戻ることができません。
インストールを中止する場合には「キャンセル」ボタンを利用してください。
ユーザーの皆様には、ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
8月16日
特定マップ「プロンテラ」にて発生している不具合に関して
ラグナロクオンライン２運営チームです。
本日より開始を予定しております、「ラグナロクオンライン２」クローズドベータテストにて
以下の不具合が発生することが確認されております。
▼不具合内容：
特定のマップに移動をすると、クライアントが不正終了する場合がある。
また、上記現象が発生した場合には、同一キャラクターで再度ログインすることができなくなります。
▼該当マップ
・プロンテラ
▼不具合発生を確認している条件
下記のグラフィックボードを利用したパソコン
・RadeonX1300 Series
・RadeonX1550 Series
※ラグナロクオンライン２運営チームにて確認している不具合発生条件となります。
該当の不具合が発生した場合には、同一キャラクターで再度ログインすることができません。
お手数ではございますが、WEBヘルプデスク内の専用フォームより、
記載項目に正確な情報をご記入いただき、ご報告をお願いいたします。
上記のご利用環境以外で発生された場合でも、該当の不具合が発生した場合には、
ご報告いただければ幸いです。
また、上記不具合の発生が確認された場合には、利用環境に起因する不具合であることを
確認していることから、再度発生する可能性が高いため、別キャラクターであっても、
該当マップへの移動はお控えいただくようお願いいたします。
▼専用フォーム名
「プロンテラ」にいるキャラクターがログインできなくなった
ラグナロクオンライン２運営チームにてご投稿内容を確認させていただき、
該当のキャラクターをセーブポイントまたは、冒険者修練場付近へ移動させて
いただき、ログイン不可状態の解消を行わせていただきます。
なお、該当の現象が発生していないキャラクターであれば、同一のアトラクションIDであっても
ラグナロクオンライン２をプレイしていたいだくことは可能ですが、
同一のアトラクションIDでログインしている場合には、対応ができない場合があります。
※ログイン不可状態の解消は、順次対応をさせていただきますが、
対応にお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承いただくようお願いいたします。
＞＞スタート前の不具合公知ですね。これは今後の対応の早さの表れなのでしょうか。期待したいところです。
Posted by mia : 2007年08月16日 13:55 | コメント (0) | トラックバック (0)
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